Köpvillkor
Frakt
Alla leveranser sker genom Förlagssystems fraktavtal (då inget annat anges).
Spåra gods
Välj "Mina sidor" och därefter "Godssökning" i menyn ovan. Där kan du enkelt söka efter enskilda kollin. Din förfrågan går direkt till Postens tjänst för kollisökning. Ange kolli-id och svaret på kollits fraktväg kommer direkt.
Leveranstider
Dag 0 | Du beställer |
Dag 1 | Böckerna expedieras och packas, fraktare hämtar |
Dag 2 | Leverans till butik (beroende på vad ni har för leveransvillkor med fraktaren) |
Välj leveransdagar
Du kan välja vilka dagar vi ska packa och skicka gods till er. Ni kan då lägga order hela veckan, men vi kommer bara att packa ihop ert gods på bestämda dagar. Kontakta orderavdelningen, tel 08- 657 95 00, så ordnar vi detta.
Tre lager
Förlagssystem har tre lageranläggningar och detta betyder att de böcker du beställer kan hamna i olika leveranser beroende på vilket lager de finns på. Du kan se lagerplatsen när du söker upp en titel i FS-butiken.
Lista över alla förlag och deras lagerplatser »
Stopptider
Alla order till vårt lager i Falun måste läggas före kl 15.00 i Bokrondellen och före kl 16.00 i FS-butiken.
Order till Västerås och Morgongåva kan läggas hela kvällen (vi hämtar order kl 04.00 på morgonen).
Utländskt beställningssortiment
Leveranstiden för beställningssortimentet som vi tar hem med expressfrakt från Storbritannien är tre dagar extra jämfört med lagervaror. Detta betyder att om ni beställer en bok måndag eftermiddag expedierar vi den på fredagen.
Alla böcker kommer att sampackas och skickas med ordinarie beställningar från Morgongåva.
Exempel:
Dag 0 | Beställning innan kl 16 |
Dag 1 | Expediering lagerartikel |
Dag 2 | Leverans lagerartikel |
Dag 3 | |
Dag 4 | Expediering beställningsartikel |
Dag 5 | Leverans beställningsartikel |
Följesedel via e-post
Du kan få leveransavisering genom att få följesedeln via e-post då vi packat färdigt er beställning. Vi skickar då ut följesedeln i samma stund som vi ställer ut paketet med böcker på vår kaj för avhämtning av fraktaren. När du fått följesedeln vet du att ni får godset dagen efter (förutsatt att fraktaren sköter sitt åtagande). Kontakta orderavdelningen, tel 08- 657 95 00, så ordnar vi detta.
Faktura via e-post
Du kan även välja att få fakturor via e-post i pdf-format. Vi skickar då INTE ut pappersfakturor med posten. (Observera att detta INTE är en så kallad e-faktura). Kontakta orderavdelningen, tel 08- 657 95 00, så ordnar vi detta.
